มีข้อสงสัยเรื่องบัญชีหรือการใช้งาน เราตอบได้

หน้านี้รวบรวมคำถามจริงที่คุณอาจเจอตอนเริ่มใช้งาน ไม่ว่าจะเป็นขั้นตอนการสมัครบัญชีครั้งแรก การยืนยันตัวตน หรือการตั้งค่าช่องทางรับเงิน เราเขียนคำตอบให้ตรงประเด็น ไม่วกวน การฝากเงินทำได้ผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy — เปิดแอปธนาคารหรือกระเป๋าเงินของคุณ โอนไปยังหมายเลขบัญชีที่แสดงในหน้าฝากเงิน แล้วยืนยันด้วย PIN ระบบจะอัปเดตยอดในบัญชีของคุณโดยอัตโนมัติ สำหรับการถอนเงิน ระบบจะตรวจสอบข้อมูลบัญชีธนาคารที่คุณผูกไว้ก่อนดำเนินการ ขั้นตอนนี้ช่วยให้มั่นใจว่าเงินถึงมือคุณเท่านั้น ไม่ใช่บุคคลอื่น คุณเข้าใช้งานได้ทั้งบนมือถือผ่านเบราว์เซอร์และบนคอมพิวเตอร์ โดยไม่ต้องติดตั้งแอปเพิ่มเติม เซสชันของคุณต่อเนื่องกันข้ามอุปกรณ์ได้ตราบที่ล็อกอินด้วยบัญชีเดิม ผู้ใช้ในสุราษฎร์ธานีหรือต่างจังหวัดก็เข้าถึงล็อบบี้ได้เต็มรูปแบบเหมือนกัน